女子网购8包坚果,每袋竟然都少了几十克!商家涉嫌虚假宣传引众怒
一位名叫李女士的消费者在网购时遭遇了一件令人费解的事情,她在网上购买了8包坚果,然而在收到货物后,她发现每包坚果的重量都明显少于商品描述中的重量,每袋少了几十克,这一发现让李女士感到十分震惊和愤怒,她决定将此事公之于众,以揭露商家的虚假宣传行为。
据了解,李女士在一家知名电商平台购买了8包坚果,总价近200元,她在购买时,商品页面明确标注了每包坚果的净重,李女士也根据标注的重量进行了购买,当她收到货物后,用电子秤进行称重时,发现每包坚果的重量都只有标注重量的一半左右。
李女士随即联系了商家,要求对方解释原因,商家回应称,可能是运输过程中发生了损耗,但无法提供具体的解释,面对商家的解释,李女士并不满意,她认为这是商家在虚假宣传,误导消费者。
为了进一步核实情况,李女士将购买的8包坚果进行了拍照,并将照片发布到了网络论坛上,很快,她的帖子引起了广泛关注,许多网友纷纷表示自己也曾遇到过类似的情况,一时间,关于网购坚果重量不足的问题成为了热门话题。
对此,有专家指出,商家在商品描述中标注的净重,应当是消费者购买时的参考依据,商家故意减少商品重量,涉嫌虚假宣传,侵犯了消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,商家应当保证商品的质量和数量,不得虚假宣传。
李女士已经向电商平台投诉,要求商家退赔损失,她也呼吁广大消费者在网购时,要提高警惕,仔细查看商品描述,避免上当受骗,她还建议电商平台加强对商家的监管,严厉打击虚假宣传等违法行为,切实保障消费者的合法权益。
此事再次提醒我们,在享受网购带来的便利的同时,也要提高自己的维权意识,面对商家的虚假宣传,我们要敢于站出来,维护自己的合法权益,也希望电商平台能够切实履行监管职责,为消费者营造一个公平、健康的网购环境。