女子装修公司拖沓施工,3个月仅完成部分瓷砖铺设,怒斥服务不达标!
一位名叫李女士的业主在社交媒体上吐槽了自己的装修公司,称其在3个月的装修过程中,仅完成了部分瓷砖的铺设,严重影响了家居环境的整体美观,这一事件引发了广泛关注,不少网友纷纷表示同情并呼吁装修行业规范服务。
李女士表示,自己在去年10月份与某装修公司签订了装修合同,约定在3个月内完成新房的装修,到了约定的装修期限,家里客厅、卧室等区域的瓷砖铺设却只完成了不到三分之一,这让李女士感到十分不满。
“原本以为装修公司会按照合同约定的时间节点完成装修,没想到却拖了这么久。”李女士说,她曾多次与装修公司沟通,要求其加快施工进度,但对方总是以各种理由推脱,让她感到十分无奈。
李女士提供的聊天记录显示,她在装修过程中多次与装修公司负责人沟通,要求其解释施工进度缓慢的原因,装修公司负责人总是以“材料采购需要时间”、“工人手头忙不过来”等理由搪塞,这让李女士对装修公司的服务产生了严重质疑。
“装修公司不仅施工进度慢,而且服务质量也不达标。”李女士说,她在装修过程中发现,装修公司使用的瓷砖质量参差不齐,有些瓷砖甚至出现了破损、色差等问题,装修公司在施工过程中还存在诸多不规范行为,如不按照设计图纸施工、随意更改设计方案等。
针对李女士的投诉,网友们纷纷表示同情,并呼吁装修行业规范服务,有网友表示:“装修公司应该严格按照合同约定的时间节点完成装修,不能以各种理由拖延工期,否则,消费者的权益将无法得到保障。”
也有网友指出,装修行业存在诸多不规范现象,如恶意拖延工期、偷工减料等,这些行为严重损害了消费者的利益,也影响了行业的健康发展,网友“装修小白”表示:“我之前装修时也遇到过类似问题,装修公司拖延工期,最后还找借口拒绝退款,希望有关部门能够加强监管,让装修行业更加规范。”
针对此事,本报记者联系了涉事装修公司,该公司负责人表示,对于李女士的投诉,他们将高度重视,尽快调查核实情况,并采取措施解决问题,该公司负责人也表示,将加强对施工团队的管理,确保装修质量和服务水平。
李女士对于装修公司的回应并不满意,她表示,希望装修公司能够尽快完成剩余的装修工作,并赔偿因施工延误造成的损失。
这起事件再次提醒广大业主,在装修过程中要选择正规、有资质的装修公司,并签订详细的装修合同,明确工期、质量等关键条款,业主也要加强对装修过程的监督,确保装修质量和服务水平,才能避免类似事件的发生,维护自己的合法权益。