随着航空业的快速发展，越来越多的人选择乘坐飞机出行，近年来，飞机锁座现象却日益严重，让许多旅客感到困扰，本文将探讨飞机锁座现象的成因及影响，并提出一些建议，以保障旅客的合法权益。

飞机锁座现象的成因

1、航空公司为提高收益

航空公司为了提高收益，采取多种手段，其中之一就是锁座，通过锁座，航空公司可以在机票价格上做出调整，满足不同旅客的需求，锁座还可以提高航班满座率，从而增加收入。

2、旅客对航班信息了解不足

部分旅客对航班信息了解不足，如航班取消、延误等，导致无法及时调整行程，航空公司为了减少损失，选择锁座。

3、航空公司内部管理问题

部分航空公司内部管理存在问题，如航班调配、旅客服务等方面，导致旅客对航空公司产生不满，进而选择锁座。

飞机锁座现象的影响

1、旅客权益受损

飞机锁座现象使得部分旅客在购票后无法正常出行，造成经济损失，旅客在航班延误、取消时，无法及时获得赔偿，权益受损。

2、航空公司形象受损

飞机锁座现象容易引发旅客对航空公司的不满，损害航空公司形象，长期下去，可能导致旅客流失，影响航空公司业绩。

3、航空业整体发展受阻

飞机锁座现象不仅影响旅客权益，还可能引发航空业内部竞争加剧，进而影响航空业整体发展。

保障旅客权益的建议

1、完善法律法规

国家应加强对航空业的监管，完善相关法律法规，明确航空公司和旅客的权利义务，保障旅客合法权益。

2、提高航班信息透明度

航空公司应提高航班信息透明度，及时向旅客发布航班取消、延误等信息，方便旅客调整行程。

3、加强内部管理

航空公司应加强内部管理，提高服务质量，减少因管理问题导致的旅客不满。

4、建立旅客投诉机制

航空公司应建立旅客投诉机制，及时处理旅客反映的问题，保障旅客权益。

飞机锁座现象日益严重，对旅客权益和航空业发展都带来了一定的影响，通过完善法律法规、提高航班信息透明度、加强内部管理以及建立旅客投诉机制等措施，有望缓解飞机锁座现象，保障旅客合法权益。