一则关于小鹏汽车起火致多车烧毁的消息在网络上迅速传播，引发了公众对于新能源汽车安全的广泛关注，据悉，此次事故发生在我国某城市的一处停车场，事故发生后，相关部门立即展开调查，而小鹏汽车方面也对此作出了回应。

据了解，此次事故涉及的小鹏汽车为一款电动汽车，事故发生时，车辆正处于充电状态，据目击者描述，起火点位于车辆底部，火势迅速蔓延，导致多辆车辆被烧毁，事故发生后，相关部门立即赶到现场进行处置，并将事故车辆进行了妥善处理。

面对这一突发事故，小鹏汽车方面高度重视，迅速发表声明，对事故原因进行了初步分析，声明中表示，小鹏汽车将积极配合相关部门的调查，确保事故原因得到彻底查明，小鹏汽车表示，公司一直致力于新能源汽车的研发与生产，对车辆安全性能有着严格的把控，此次事故给用户带来的损失，小鹏汽车深感抱歉，并将承担相应的责任。

针对此次事故，小鹏汽车还表示，将采取以下措施保障用户权益：

1、对涉及事故的车辆进行全面排查，确保其他车辆的安全性能符合标准。

2、为受影响用户提供免费检测和维修服务，消除用户的后顾之忧。

3、加强与用户的沟通，及时了解用户的需求，提高服务质量。

4、深入分析事故原因，改进生产流程，提高产品质量。

此次事故再次提醒了广大消费者，在购买和使用新能源汽车时，要充分关注车辆的安全性能，车企也应不断提高产品质量，确保用户的安全。

在新能源汽车行业快速发展的背景下，此类事故的发生无疑给行业带来了不小的压力，面对挑战，我国新能源汽车企业应勇于承担责任，加强技术研发，提高产品质量，以保障消费者的权益，我国新能源汽车行业才能实现可持续发展，为全球绿色发展贡献力量。

小鹏汽车起火事故虽然给消费者带来了困扰，但同时也促使企业及相关部门更加重视新能源汽车的安全问题，在未来的发展中，希望所有车企都能以此为鉴，不断提升产品质量，为消费者提供更加安全、可靠的电动汽车。